BYD Auto Co., Ltd. наскоро подаде план за изземване в Държавната администрация за регулиране на пазара в съответствие с „Наредбите за управление на изтеглянето на дефектни автомобилни продукти“ и мерките за неговото прилагане. От 20 май 2024 г. те изтеглят общо 16 666 електрически превозни средства Seagull, произведени между 7 април 2023 г. и 31 май 2023 г.
Част от превозните средства в рамките на този обхват на изтегляне може да имат проблеми със софтуера на драйвера на камерата в модула на мултимедийния дисплей, което води до неправилно показване на изображението на камерата за заден ход. Това може да повлияе на видимостта на водача при движение на заден ход, увеличавайки риска от сблъсъци и създавайки опасност за безопасността.
Според данни от Auto Quality Network, преди BYD да започне изтеглянето, е имало четири оплаквания относно неизправности в изображението на камерата за заден ход на Seagull, които оттогава са разгледани от производителя. BYD Auto Co., Ltd. ще използва технологията Over-the-Air (OTA) за дистанционно надграждане на софтуера безплатно за превозни средства в рамките на обхвата на изземване, като гарантира правилното функциониране на дисплея на камерата за заден ход. За превозни средства, които не могат да бъдат извикани чрез OTA технология, BYD Auto Co., Ltd. ще се свърже проактивно със засегнатите потребители, за да надстрои софтуера безплатно, като елиминира рисковете за безопасността.
