Според съобщения в медиите Националната администрация за безопасност на движението по пътищата (NHTSA) обяви на 20 май, че е започнала разследване на приблизително 51 500 електрически превозни средства Volkswagen, продадени в Съединените щати, поради опасения, че вратите могат внезапно да се отворят, докато превозното средство е в движение .
NHTSA заяви, че е получила 12 оплаквания относно електрическите SUV ID.4, произведени от Volkswagen между 2021 г. и 2023 г. Някои потребители съобщават за периодично отваряне на вратите по време на шофиране, което не може да бъде разумно открито. Агенцията обаче не е получила съобщения за наранявания или смъртни случаи, свързани с този проблем.
Агенцията отбеляза, че Volkswagen преди това е изтеглял за свързани превозни средства, като последното изтегляне е адресирало проблеми с изтичане на вода във вратите. NHTSA ще проучи ефективността на предишното изтегляне на Volkswagen, за да оцени адекватността на коригиращите мерки. Запитванията за изземване са част от разследванията на безопасността, по време на които NHTSA оценява ефективността и обхвата на средствата за изтегляне, както и други проблеми, свързани с безопасността. Това не е стандартна стъпка в типичния процес на изтегляне.
Повечето от разследванията на NHTSA започват с предварителна оценка, по време на която инженерите на агенцията изискват информация от автомобилните производители, включително данни за оплаквания, наранявания и искове за гаранция. Производителите на автомобили също могат да предоставят своята гледна точка относно дефектите и могат сами да инициират изтегляне.
След оценката NHTSA може или да приключи разследването, или да премине към следващия етап. Ако се установят дефекти, свързани с безопасността, агенцията може да издаде писмо с „искане за изтегляне“ до автомобилния производител.
